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Opérations numériques connectées

Votre site vend. Votre panneau opère.Le suivi ne vous échappe plus.

Nous connectons site + panneau CRM + formulaires + paiements Stripe + engagement e-mail (Brevo) + règles « si X, alors Y ». Un seul dossier client — pas cinq outils qui ne se parlent pas. Des couches comme WhatsApp Business ou la facturation fiscale complète se conçoivent sur mesure quand votre opération en a besoin.

Parlons clair

Ce que nous sommes — et ce que nous ne sommes pas

Avant de parler technologie, les règles du jeu sont sur la table.

Nous sommes

  • Site + panneau CRM + intake + paiements + e-mail + automatisations, connectés
  • Une plateforme que le dirigeant utilise sans appeler un technicien à chaque heure
  • L’automatisation de processus réels : leads, pipeline, devis, paiements et suivi
  • Un partenaire de long terme : support, évolution et couches sur mesure quand il le faut

Nous ne sommes pas

  • Une agence qui livre un beau site et disparaît
  • Un bot WhatsApp générique déconnecté du CRM
  • Un remplaçant de votre comptable ou de votre avocat
  • Un logiciel de caisse générique que vous configurez seul, sans mise en œuvre
Le système

Quatre étages sur la même fondation

Chaque étage apporte de la valeur. La vraie valeur, c’est les données partagées : un contact, un historique, zéro ressaisie.

Étage 01

Présence numérique

Votre site public avec SEO de base, hébergement et SSL. Des formulaires qui alimentent le CRM.

Un visiteur demande un devis ou un brief et arrive comme contact dans le panneau — pas dans une boîte orpheline.

Étage 02

Canaux d’intake

Formulaires contact et brief, e-mail de campagne (Brevo) et, selon le périmètre, WhatsApp Business.

Vous voyez ouvertures, clics et rebonds liés au contact — sans traiter une ouverture fantôme comme une intention.

Étage 03

Panneau d’opérations

CRM du quotidien : contacts, pipeline, activités, devis, paiements, rôles et rapports.

Les ventes voient l’affaire, le devis et le paiement sur un seul dossier — pas de tableur parallèle.

Étage 04

Automatisations

Règles « si X, alors Y » : tâches, alertes d’équipe et (selon périmètre) webhooks ou e-mail.

Quand un paiement est marqué ou qu’un statut change, le système ouvre le suivi et prévient les responsables.

En pratique

Huit étapes. Vous intervenez là où ça compte.

Le flux produit réel d’aujourd’hui — le même schéma s’adapte à votre secteur ; les couches verticales (agenda, WhatsApp, facturation fiscale) se chiffrent à part quand vous en avez besoin.

  1. Votre prospect arrive sur le site et envoie un contact ou un brief

    Votre client
  2. Le système crée le contact CRM et notifie l’équipe

    Le système
  3. Vous assignez ou qualifiez dans le pipeline ; vous laissez une note ou une activité

    Vous
  4. Vous envoyez un devis / forfait ; le paiement peut passer par Stripe

    Vous + le système
  5. Le checkout crée ou met à jour le contact et ouvre le suivi

    Le système
  6. Les campagnes Brevo rapportent livraison, ouvertures, clics et rebonds au panneau

    Le système
  7. Les hard bounces ou le spam créent une alerte interne — ils ne « gagnent » pas l’affaire seuls

    Le système
  8. Les règles d’automatisation créent des tâches ou des alertes quand le statut change

    Le système

Vous achetez de l’ordre et un suivi fiable — pas de magie de canal. Si plus tard vous avez besoin de WhatsApp ou d’une facturation fiscale sur mesure, nous la concevons sur cette même fondation.

Votre secteur

La même fondation, le langage de votre métier

Esquisses de périmètre typiques. Les pièces verticales (dossiers, stocks, menus) se construisent sur mesure sur le CRM — pas vendues comme un faux modèle « déjà inclus ».

Cabinet d’avocats

Lead web › CRM par étape › activités et échéances › devis / provision › paiement › historique sur le dossier. Portail client ou WhatsApp : couche sur mesure.

Immobilier

Lead site › CRM avec budget et zone › suivi de visites (activités) › devis / closing › commissions dans le panneau. Matching d’inventaire : sur mesure.

Services et retail

Formulaire ou brief › contact CRM › pipeline › lien de paiement Stripe › e-mail / campagnes de suivi › règles de reconquête.

Atelier / service technique

Intake client › projet dans le panneau › statut et notes › paiement › rappels via automatisation / e-mail. Mises à jour WhatsApp : sur mesure.

Nous travaillons aussi avec :

  • Cabinets médicaux et dentaires
  • Cliniques
  • Cabinets d’avocats et notaires
  • Agences immobilières
  • Restaurants et cafés
  • Ateliers auto et service technique
  • Écoles et académies
  • Salons de beauté et spas
  • Salles de sport et studios fitness
  • Cliniques vétérinaires
  • Cabinets comptables
  • Retail et boutiques
  • Hôtels boutique et locations
  • Pharmacies
  • Intégrateurs CCTV et IT
  • Événements et billetterie

Secteur non listé ? Même schéma : on trouve où les clients entrent et où ils se perdent — et c’est là qu’on connecte le panneau.

Les pièces

Les sept modules du système

Chaque proposition combine ces pièces. Le cœur est le panneau ; le reste s’allume selon votre opération.

M1

Site connecté

Site avec SEO de base, hébergement et SSL. Formulaires contact et brief qui alimentent le CRM.

« Le lead arrive dans le panneau, pas dans ma boîte orpheline. »

M2

Panneau d’opérations

Contacts, pipeline, activités, devis, paiements, rôles et KPI métier.

« Tout le suivi sur un seul écran. »

M3

E-mail et messagerie

Engagement de campagne via Brevo dans le CRM ; e-mail transactionnel du panneau via Resend. WhatsApp Business : couche optionnelle sur mesure.

« Je vois l’e-mail sur le dossier — pas de fausses affaires à cause d’une ouverture. »

M4

Paiements et facturation

Checkout Stripe et rapprochement, reçus et historique de paiement. Facturation fiscale complète (CFDI) : périmètre quand votre comptable en a besoin.

« Le paiement est lié au contact et au projet. »

M5

Automatisations

Règles « si X, alors Y » : tâches, alertes d’équipe et connecteurs (webhooks / Hub) selon le plan.

« Le système m’avertit avant que le lead ne refroidisse. »

M6

Module de votre métier

La pièce propre à votre secteur : dossiers, stocks, ordres de service… conçue au-dessus du CRM.

« Ce système parle vraiment le langage de mon entreprise. »

M7

Mise en œuvre et support

Nous migrons les données, formons votre équipe et évoluons avec vous. Inclus dans la proposition.

« Ils ne m’ont pas laissé seul avec le logiciel. »

Sans le panneau, il n’y a pas de système — seulement des pièces détachées. M7 est inclus, et les couches verticales (WhatsApp, agenda, facturation fiscale) se chiffrent de façon transparente quand vous en avez besoin.

Comment commencer

Trois façons de démarrer

Nous vous montrons toujours les trois. La conversation n’est pas « est-ce que j’achète ? » — c’est « lequel me convient ? ».

Starter

Pour la petite entreprise qui s’organise (plan SaaS Starter).

  • Landing ou site de base connecté au CRM
  • Panneau : contacts, activités et pipeline
  • Formulaires d’intake
  • Alertes internes (pas de moteur de workflow avancé)
  • Jusqu’à 3 utilisateurs du panneau
  • Mise en œuvre en 1–2 semaines
  • Support par e-mail
Recommandé

Professional

Pour l’entreprise établie typique (plan SaaS Professional).

  • Site complet + intake (contact / brief)
  • CRM : pipeline, rôles, devis, KPI
  • Stripe (liens de paiement / checkout) + historique
  • Engagement e-mail (Brevo) dans le panneau
  • Moteur de règles d’automatisation typées
  • Jusqu’à 10 utilisateurs du panneau
  • Mise en œuvre en 3–4 semaines
  • Support prioritaire

Business / Enterprise

Ops multi-équipes, Integration Hub et couches sur mesure.

  • Tout Professional + Integration Hub (webhooks Slack / HTTP)
  • Jusqu’à 40 utilisateurs (Business) ou illimité (Enterprise)
  • Engagement Brevo dans le CRM + connecteurs externes
  • Couches sur mesure : WhatsApp Business API, facturation fiscale, modules verticaux
  • API / webhooks et développement sur mesure
  • Mise en œuvre 4–12 semaines selon le périmètre
  • Exécutif dédié + accord de support par contrat (Enterprise)

Starter / Professional / Business / Enterprise correspondent au plan SaaS du panneau (sièges et fonctions réels). L’investissement de mise en œuvre se chiffre à part sur votre opération — taille, sites et couches sur mesure.

Le calcul

Le système se rentabilise avec l’argent que vous perdez déjà

Nous ne demandons pas un nouveau budget. Nous proposons de rediriger l’argent qui s’échappe aujourd’hui sans que vous le voyiez.

Leads qui refroidissent

Un lead sans propriétaire ni activité achète ailleurs demain. CRM + règles de suivi reconstruisent cette habitude.

Devis qui ne se ferment jamais

Sans historique de paiement ni suivi, l’affaire meurt dans le chat. Stripe + un seul dossier ferment la boucle.

Campagnes à l’aveugle

Envoyer des e-mails sans rebonds ni engagement dans le CRM brûle votre liste. Brevo + panneau vous donnent le signal (sans traiter une ouverture comme une intention).

Heures de ressaisie

Copier du formulaire vers le tableur puis le chat coûte un salaire. Un seul dossier libère ces heures.

Combien vaut une affaire supplémentaire par an avec un suivi ordonné ? C’est la fondation — les couches en plus s’ajoutent quand vous les utilisez vraiment.

Engagement

Ce que nous ne vous promettrons jamais

La confiance se construit comme le logiciel : avec des limites claires.

  • Des délais irréalistes — chaque niveau a son calendrier, et il est respecté
  • Des fonctions vendues comme « déjà incluses » qui ne sont pas encore livrées — le livré se démontre ; le sur mesure est étiqueté
  • Qu’une ouverture ou un clic d’e-mail « qualifie » seul une affaire — ce n’est pas une intention réelle
  • La conformité réglementaire (données de santé, normes locales) sans validation préalable avec l’équipe technique
  • 100 % de livraison des messages WhatsApp — le canal dépend de Meta
  • Que le système remplace votre comptable ou votre avocat
Objections honnêtes

Ce qu’on nous demande avant le oui

« J’ai déjà WhatsApp. »

Et vous continuerez à l’utiliser. Aujourd’hui le produit connecte site, CRM, Stripe et e-mail. WhatsApp Business lié au panneau est une couche que nous chiffrons quand votre opération en a besoin — nous ne la vendons pas comme si elle était déjà allumée dans tous les plans.

« Mon neveu me fait le site. »

Il sera probablement joli. Un site sans panneau est une brochure : il ne capture pas les leads, ne facture pas et ne fait pas de suivi. Ce que nous proposons, c’est l’opération connectée — le site n’est que le premier étage.

« Je gère tout sur Excel et ça marche. »

Excel marche jusqu’à ce que deux personnes l’utilisent. Le panneau, c’est le même ordre — avec un propriétaire du lead, un historique de paiement et des alertes qui ne dépendent pas de quelqu’un qui ouvre le fichier.

« Les prix sont-ils fixes ? »

Non. Chaque proposition s’ajuste au périmètre exact — taille, sites, utilisateurs et couches sur mesure. Quinze minutes d’abord, puis trois options claires.

« Et si ça ne marche pas, ou qu’on ne l’utilise pas ? »

La mise en œuvre inclut la formation, et nous commençons par intake + pipeline + paiements — ce qui organise l’argent le plus vite. Dès le premier mois, vous voyez des leads avec propriétaire et suivi.

« Je n’ai pas le temps de mettre ça en place. »

Nous faisons l’essentiel : données, configuration et mise en production. De votre côté, quelques sessions courtes.

« C’est cher. »

Additionnez ce que vous perdez sur les leads sans suivi et les outils déconnectés (site, CRM, e-mail, paiements). Comparez à une seule fondation dimensionnée pour vous.

Aujourd’hui, vous êtes le pont entre votre site, vos leads et vos paiements

Vous faites le pont à la main, tous les jours. Ce que nous proposons, c’est un panneau où le lead, le devis, le paiement et l’e-mail vivent ensemble. Parlez-nous de votre métier — nous préparons trois options claires cette semaine.

Zynora Tek

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